2021年2月6日臨近春節(jié)僅剩4天時(shí)間，巢湖海螺水泥入窯提升機(jī)進(jìn)口膠帶發(fā)生故障，在進(jìn)口廠商無(wú)法及時(shí)供貨的情況下，緊急聯(lián)系我司希望提供相關(guān)備件和技術(shù)人員支持。
       我司為用戶所急，在一天內(nèi)備好入窯鋼絲膠帶及400多件料斗等全套備件，安排2輛專車送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)派遣售后服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)配合膠帶更換，嚴(yán)把安裝質(zhì)量關(guān)。
       在各方努力配合下，自2月7日至9日歷經(jīng)52小時(shí)完成從膠帶更換、試運(yùn)行到投料生產(chǎn)等工作，創(chuàng)造了我司入窯斗提膠帶全套更換恢復(fù)生產(chǎn)的最短周期，對(duì)我司的工作，巢湖海螺來(lái)函給予高度贊揚(yáng)。

圖一 波特蘭將緊急供貨膠帶料斗備件安排專車火速送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

圖二 波特蘭技術(shù)工程師對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安裝施工人員進(jìn)行指導(dǎo)講解

圖三 波特蘭技術(shù)工程師全程跟蹤嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

圖四 巢湖海螺發(fā)來(lái)感謝信